Кто отвечает за территории
Подтопления могут возникать после сильных дождей или из-за неисправной ливневой канализации. Огромные лужи могут образоваться на проезжей части дорог, тротуарах и во дворах жилых домов.
— За состояние дворовых территорий, в том числе за ликвидацию подтоплений, отвечает управляющая компания (УК), обслуживающая данную территорию.
— За региональные дороги в Подмосковье отвечает Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, а обслуживает их ГБУ «Мосавтодор». Тот, кто обслуживает дороги, должен следить за их состоянием.
— Контроль за своевременной ликвидацией нарушений в содержании территорий в Московской области проводит Государственное управление административно-технических инспекций (Госадмтехнадзор).
— За ликвидацию подтоплений на проезжей части в Москве отвечает «Мосводосток», подземные переходы столицы по большей части контролируются ГБУ «Гормост».
Когда можно жаловаться
Затопленной считается территория площадью более 2 квадратных метров, что мешает свободному передвижению пешеходов или проезду транспорта. На лужу меньшего размера жаловаться нет смысла.
Для решения проблемы будет лучше, если жалобы поступят от нескольких жителей. В этом случае больше шансов, что территорию приведут в порядок в кратчайшие сроки. Также необходимо документально оформить свои претензии.
Куда жаловаться в Подмосковье
В Управляющую компанию или ТСЖ
Если затопило двор многоквартирного дома, то в первую очередь предъявите претензии к вашей управляющей компании или ТСЖ – именно они должна устранять проблему подтоплений.
В Госадмтехнадзор
Если УК никак не реагирует на заявки о ликвидации подтоплений, жителям Подмосковья стоит обратиться территориальные подразделения Госадмтехнадзора Московской области, советует руководитель инфраструктурных проектов SDI Group Марат Вороков.
Список адресов и телефонов территориальных отделов Госадмтехнадзора по муниципалитетам можно найти здесь.
«Горячая линия» Госадмтехнадзора Московской области: +7 498 602-83-49.
На «Добродел»
У жителей Московской области есть возможность подать жалобу в электронном виде портал «Добродел», выбрав в разделе «Жалобы» необходимую категорию, например, «Дворы и территории общего пользования» либо «Управляющие компании».
Заявления рассматриваются в течение двух дней. В обозначенный срок исполнитель публикует официальный ответ о работе по устранению проблемы с подтверждением решения или указанием точной даты ее устранения. С решением вы можете не согласиться и отправить вопрос на доработку.
На сайт «Сердитый гражданин»
На подтопления проезжей части дорог Московской области можно жаловаться на сервис «Сердитый гражданин». Лужу необходимо сфотографировать и приложить фото к жалобе, которая будет направлена орган, ответственный за содержание участка дороги. Помимо проблемы луж, портал поможет помочь справиться с грязью во дворах жилых домов.
В местную администрацию
Также жители Московской области могут повлиять на ситуацию путем жалоб в администрацию города или на личную почту главы городского округа. Интернет-приемные работают оперативнее, поэтому лучше обращаться сразу туда.
Если данные меры не принесли результата, то есть смысл обратиться в органы прокуратуры, так как органы местного самоуправления несут непосредственную ответственность за лужи на дорогах и дворах вверенных им территорий, советует юрист Европейской юридической службы Александр Спиридонов.
В Минтранс или ГИБДД
Для оперативного решения вопросов уборки дорог Подмосковья в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области открыта «Горячая линия», куда можно обратиться по номеру: +7 (495) 228-19-19.
Автомобилисты могут направить обращения на плохую уборку дорог, ставшей причиной заторов и ДТП, в Управление ГИБДД МВД по Московской области (гибдд.рф) по телефонам: +7 (495) 688-81-71 и +7(495)688-64-10.
Куда жаловать в Москве
В УК или ТСЖ
Жителям МКД в первую очередь необходимо обратиться в обслуживающую организацию.
В том случае, если подтопления носят систематический характер или усматриваются признаки нарушения правил благоустройства, рекомендуется обратиться в Госадмтехнадзор или ОАТИ соответственно для постановки вопроса о привлечении ответственных должностных лиц к административной ответственности за нарушение правил благоустройства, говорит юрист Европейской юридической службы Александр Спиридонов.
В ОАТИ
Москвичам необходимо обращаться в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ), которое осуществляет контроль за состоянием территорий и соблюдением норм благоустройства. Позвонить можно на «Горячую линию» Единой справочной службы Москвы: +7 (495) 777-77-77.
Источник: riamo.ru
